Vereenvoudig je B2B e-commerce

Stel je zakelijke klanten in staat om rechtstreeks bestellingen te plaatsen op jouw website met Salesforce B2B Commerce. Het B2B e-commerce platform dat speciaal ontworpen is voor het complexe zakelijke salestrajecten, inclusief prijsonderhandelingen, account-specifieke voorwaarden en kortingen. Het platform integreert naadloos met andere Salesforce-oplossingen, zoals Sales en Service Cloud, om jouw zakelijke klanten de beste online ervaring te bieden. Ontdek alles over B2B Commerce en hoe Cobra je kan helpen om dit solide platform optimaal te gebruiken.

50%
minder tijd kwijt aan orders
3x
meer klanten bedienen per jaar
33%
groei in omzet gemiddeld

B2B Commerce

Meer verkopen met minder kosten en moeite

Salesforce B2B Commerce helpt je organisatie om de omzet te verhogen door de kosten van sales te verlagen en een gebruiksvriendelijke, digitale ervaring te creëren tijdens complexe verkooptrajecten. Met het platform stimuleer je zakelijke klanten om sneller en met minder moeite jouw producten af te nemen, terwijl jouw organisaties minder tijd kwijt is aan interactie en administratie.

Enkele belangrijke kenmerken op een rij:

  • Catalogussen en productgegevens: Zet meerdere catalogussen op met verschillende categorieën en productgroepen om meer overzicht te houden in een complexe omgeving met honderden producten.
  • Klantspecifieke prijzen: Registreer eenvoudig onderhandelde prijzen per accountsegment en bied verschillende prijzen voor klanten, afhankelijk van vastgelegde afspraken en contracten.
  • Gepersonaliseerde digitale etalage: Creëer een unieke digitale ervaring door de klantomgeving te personaliseren met hun eigen merkkleuren en thema’s.
  • Complexe verzendfunctionaliteit: Maak het mogelijk voor klanten om voorraden en producten voor verschillende locaties in één bestelling te plaatsen met de verzendgroepen van Salesforce.
  • Snel opnieuw bestellen: Stel klanten in staat om periodiek of binnen een bepaalde tijd na de laatste aankoop dezelfde lijst met artikelen opnieuw te bestellen in een paar muisklikken.

Onze werkwijze

Zo helpen we jouw organisatie om succesvol te zijn

Bij Cobra begrijpen we heel goed dat het behalen van jouw missie niet alleen afhangt van software. We hebben zelf in jouw schoenen gestaan en willen dat jij op lange termijn succesvol blijft. Daarom helpen we je om naast de implementatie ook om te veranderen, processen te vereenvoudigen en boven alles je werk leuker te maken. Daarvoor hebben we een unieke werkwijze ontwikkeld die je in iedere fase helpt. Van het vertalen van een idee naar een werkbare oplossing, de daadwerkelijke implementatie en de ondersteuning om iedereen succesvol met de technologie te laten werken.

Richting bepalen

We helpen je bij strategieontwikkeling en het bouwen van een solide business case door heldere doelen te stellen en een uitgebreide roadmap te creëren.

Toepassen

Na het bepalen van de richting, gaan we over tot actie. We zorgen ervoor dat technologie naadloos aansluit op je bedrijfsprocessen en helpen ook bij eventuele integraties en migraties.

Veranderen

Het belangrijkste is dat jouw mensen de nieuwe technologie succesvol toepassen. Dat doen we met change management en trainingen om verandering en adoptie te bevorderen.

Ontzorgen

We zorgen ervoor dat je zelfstandig aan de slag kan met Salesforce, maar kunnen je ook werk uit handen nemen waar nodig met onze managed services en in-house consultancy.

FAQ

Met Salesforce Commerce Cloud kunnen organisaties een e-commerceplatform inrichten om soepele winkelervaringen te creëren, zowel online als in fysieke winkels.
Commerce Cloud biedt een uitgebreid e-commerceplatform voor naadloze winkelervaringen, zowel online als in fysieke winkels. Met tools voor orderbeheer, productcatalogusbeheer en gepersonaliseerde klantinteracties kunnen bedrijven de klanttevredenheid en verkoop verhogen.
Cobra helpt je bij het implementeren van Commerce Cloud van Salesforce door jouw e-commercestrategie te vertalen naar oplossingen die je zakelijke doelstellingen en de verwachtingen van jouw klanten overtreffen.