Meer inzicht, meer verkoopsucces

CRM Analytics (voorheen Tableau CRM of Tableau Analytics) is een krachtige analyse- en business intelligence (BI)-oplossing op het Salesforce-platform. Deze tool integreert data uit je Salesforce-omgeving met externe data en biedt de mogelijkheid om grote hoeveelheden gegevens te vertalen naar dashboards, rapportages en accurate voorspellingen. Cobra helpt je om met CRM Analytics de kracht van data te gebruiken om betere zakelijke beslissingen te nemen en klantrelaties te versterken. De slimme software gaat verder dan traditionele tools en biedt diepgaande inzichten in je klantinteracties en bedrijfsprestaties.

25%
meer klantbehoud door het herkennen van trends en patronen
30%
minder tijd kwijt in de verkoopcyclus
20%
groei in omzet gemiddeld

CRM Analytics

Visuele dashboards, rapportages en analyses

CRM Analytics is een BI- en analyticsplatform dat je organisatie helpt om belangrijke vragen te beantwoorden in een gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke omgeving. Beschikbaar voor ieder apparaat, zodat je altijd en overal beschikt over de meest actuele inzichten. CRM Analytics is een aanvulling op de standaard analysetooling van Salesforce. Ontdek welke functionaliteiten je niet mag missen:

  • Combineer meerdere gegevensbronnen: CRM Analytics biedt je de mogelijkheid om data op te halen uit je huidige Salesforce-platform, andere Salesforce-omgevingen en externe bronsystemen. Combineer data en verrijk je rapportages met nieuwe inzichten.
  • Uitgebreide dashboardfuncties: CRM Analytics beschikt over een groot aantal standaard dashboards, componenten en filtermogelijkheden om te voldoen aan complexe rapportagebehoeften en inzicht te krijgen in data uit verschillende bronnen.
  • Samenwerken en actie ondernemen: Stel je organisatie in staat om in realtime te communiceren over dashboards, zodat iedereen op één lijn zit. Neem direct actie op data door taken aan te maken of Chatter te gebruiken om verder te communiceren met je team.

Deze klanten gingen je voor​

Onze werkwijze

Zo helpen we jouw organisatie om succesvol te zijn

Bij Cobra begrijpen we heel goed dat het behalen van jouw missie niet alleen afhangt van software. We hebben zelf in jouw schoenen gestaan en willen dat jij op lange termijn succesvol blijft. Daarom helpen we je om naast de implementatie ook om te veranderen, processen te vereenvoudigen en boven alles je werk leuker te maken. Daarvoor hebben we een unieke werkwijze ontwikkeld die je in iedere fase helpt. Van het vertalen van een idee naar een werkbare oplossing, de daadwerkelijke implementatie en de ondersteuning om iedereen succesvol met de technologie te laten werken.

Richting bepalen

We helpen je bij strategieontwikkeling en het bouwen van een solide business case door heldere doelen te stellen en een uitgebreide roadmap te creëren.

Toepassen

Na het bepalen van de richting, gaan we over tot actie. We zorgen ervoor dat technologie naadloos aansluit op je bedrijfsprocessen en helpen ook bij eventuele integraties en migraties.

Veranderen

Het belangrijkste is dat jouw mensen de nieuwe technologie succesvol toepassen. Dat doen we met change management en trainingen om verandering en adoptie te bevorderen.

Ontzorgen

We zorgen ervoor dat je zelfstandig aan de slag kan met Salesforce, maar kunnen je ook werk uit handen nemen waar nodig met onze managed services en in-house consultancy.