Home Woningcorporaties

Salesforce voor woningcorporaties

Als woningcorporatie speel je een cruciale rol binnen de Nederlandse samenleving. Je bouwt aan een toekomst waarin mensen prettig wonen en leven. Als woningcorporatie wil je meer zijn dan alleen een aanbieder van betaalbare woningen. Met een groeiende diversiteit aan doelgroepen en een toenemende vraag naar duurzamere oplossingen, is het essentieel dat je als woningcorporatie je huurders goed kent en grip hebt op zowel de financiële operatie als het bredere ecosysteem waarin je opereert. Digitalisering speelt een sleutelrol in het vervullen van deze missie en Cobra ondersteunt jouw woningcorporatie daarbij. Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan!

Meer grip op huurderszaken, reparaties en onderhoud

Cobra helpt jouw woningcorporatie om een stevig fundament te bouwen met Salesforce om de dienstverlening voor huurders te verbeteren en operationele processen te stroomlijnen. Samen creëren we een 360° beeld van je huurders en huishoudens, woningen, partners en stakeholders. Zo krijg je meer grip op de inning van huur en huurachterstanden, het bijhouden van reparaties en onderhoud en het bieden van selfservice-opties voor klanten. Je zet de huurder centraal en zorgt dat je altijd de juiste informatie biedt via alle mogelijke kanalen. Maar we helpen je bijvoorbeeld ook om nieuwbouwprojecten beter te beheren, slimmer samen te werken met leveranciers en operationele teams goed aan te sturen.

Dit kan Salesforce voor woningcorporaties betekenen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Huurders slimmer beheren Beheer alle informatie over je huurders en andere stakeholders op één centrale plek. Je hebt direct toegang tot contactgegevens, huurgeschiedenis en onderhoudsverzoeken. Zo heb je altijd een volledig beeld.

De beste service voor iedere huurder Breng communicatie via verschillende kanalen bij elkaar: van telefoon tot e-mail, chat, social media en WhatsApp. Zo kun je het eerstelijns contact met huurders op een eenduidige en consistente manier aanpakken.

Onderhoud en reparaties op orde Beheer onderhoudsverzoeken efficiënt door eenvoudig taken toe te wijzen aan onderhoudsteams, monteurs te voorzien van de juist informatie, de voortgang van reparaties te volgen en onderhoud slim te plannen.

Stroomlijn je huuropzeggingen Krijg inzicht in huuropzeggingen, gemaakte afspraken met huurders en herstelwerkzaamheden. Stroomlijn de communicatie met woningzoekenden en digitaliseer huurcontracten en documentarchivering.

Salesforce in de praktijk

De huurder centraal

In dit eBook laten we je zien hoe je als woningcorporatie met Salesforce één centrale omgeving creëert om je dienstverlening te verbeteren en je maatschappelijke waarde te bevorderen.

Ontdek hier meer

Eigen Haard legt fundament om klant centraal te stellen met Salesforce

Lees hoe woningcorporatie Eigen Haard de basis legt met Salesforce voor efficiëntere processen en betere service aan huurders.

Lees hier verder

7 praktijkvoorbeelden: zo passen woningcorporaties digitalisering écht toe

In dit artikel laten we je aan de hand van zeven herkenbare situaties zien hoe collega-corporaties hun processen hebben verbeterd. En wat dat oplevert voor huurders én medewerkers.

Bekijk hoe ze dit doen

AI-accelerators

E-book

BLOGartikel

Dit zeggen onze klanten

Ontdek hoe Vamos Lease & Mobility met Salesforce Sales Cloud en Cobra een volledig geautomatiseerd salesproces bouwde: van lead tot ondertekend contract.

Lees meer

Lees hoe Afeer werkzoekenden van aanmelding tot plaatsing in één systeem volgt en beter begeleidt met meer overzicht.

Lees meer

Lees hoe zorghulp samen met Cobra overstapte naar Salesforce Nonprofit Cloud voor persoonlijkere communicatie en meer grip op financiën.

Lees meer

Lees hoe woningcorporatie Eigen Haard de basis legt met Salesforce voor efficiëntere processen en betere service aan huurders.

Lees meer

Ontdek hoe ROC Nijmegen studenten gerichter helpt in elke fase van hun journey met Marketing Cloud en Service Cloud van Salesforce.

Lees meer

Het Cultuurfonds zocht een partner die meer doet dan uitvoeren: iemand die Salesforce laat aansluiten op hun processen en de taal van non-profits spreekt.

Lees meer

[sf_reviews_klanten!]

Veelgestelde vragen

Salesforce voor woningcorporaties helpt bij het beheren van huurdersrelaties, onderhoudsverzoeken en vastgoedbeheer. In ons eBook voor woningcorporaties (de huurder centraal) laten we je zien hoe je met Salesforce één centrale omgeving creëert om je dienstverlening te verbeteren en je maatschappelijke waarde te bevorderen.

Salesforce ondersteunt woningcorporaties bij het beheren van huurdersrelaties, onderhoudsverzoeken en vastgoedbeheer. Met een geïntegreerd CRM-platform voor communicatie, casebeheer en datamanagement kunnen woningcorporaties efficiënter werken en de tevredenheid van huurders verbeteren.

Salesforce biedt woningcorporaties verschillende oplossingen zoals Service Cloud, Sales Cloud en Marketing Cloud die functies bevatten voor huurdersbeheer, vastgoedbeheer en onderhoudsbeheer. In ons eBook ‘de huurder centraal’ laten we je zien hoe je met Salesforce één centrale omgeving creëert om je dienstverlening te verbeteren en je maatschappelijke waarde te bevorderen.

Salesforce helpt woningcorporaties om de dienstverlening voor huurders te verbeteren en operationele processen te stroomlijnen. Zo creëren ze een 360° beeld van huurders en huishoudens, woningen, partners en stakeholders. Zo krijg je meer grip op de inning van huur en huurachterstanden, het bijhouden van reparaties en onderhoud en het bieden van selfservice-opties voor klanten.