Mensen sluiten zich bij jouw ledenorganisatie om kennis te delen, gelijkgestemden te ontmoeten of gebruik te maken van diensten en voordelen. Om die waarde te blijven bieden, wil je weten wie je leden zijn. Wat houdt hen bezig? Hoe betrokken zijn zij bij je organisatie? Cobra helpt je organisatie om ledenbeheer, contributies, communicatie, event management en service samen te brengen in Salesforce Nonprofit Cloud. Zo krijgen medewerkers meer overzicht, verlopen processen efficiënter en kun je leden persoonlijker bedienen.
Bij veel ledenorganisaties staat informatie verspreid over systemen, documenen en spreadsheets. Daardoor kost het veel tijd om contributies te verwerken, vragen te beantwoorden en leden gericht te informeren. Bovendien zie je niet in één oogopslag welke diensten iemand gebruikt, welke onderwerpen aanspreken of welke bijeenkomsten een lid bezoekt. Cobra brengt deze informatie en processen samen in Salesforce Nonprofit Cloud. Zo ontstaat één actueel ledenprofiel en kun je terugkerende handelingen automatiseren. Medewerkers werken vanuit dezelfde informatie en krijgen meer tijd voor persoonlijke service en activiteiten die waarde toevoegen voor leden.
Compleet ledenbeeld
Breng lidmaatschap, betalingen, interesses, gebruikte diensten, eventdeelname en contactmomenten samen in één profiel. 
Persoonlijk communicatie
Stem nieuws, voordelen en dienstverlening af op verschillende ledengroepen. Via een persoonlijke ledenomgeving kunnen leden bovendien steeds meer zelf regelen.
Automatiseer ledenbeheer
Verwerk nieuwe lidmaatschappen, wijzigingen, opzeggingen, machtigingen, betalingen en storneringen vanuit één omgeving. 
Regel event management
Nodig leden uit op basis van interesses, regio of eerdere deelname. Beheer aanmeldingen en aanwezigheid centraal en volg deelnemers persoonlijk op. Klantcase Ledenvereniging zorghulp
Lees hoe zorghulp samen met Cobra overstapte naar Salesforce Nonprofit Cloud voor persoonlijkere communicatie en meer grip op financiën.
Lees hier meer
Ontdek Salesforce voor non-profitorganisaties
Nonprofit Cloud is een krachtige oplossing van Salesforce die speciaal is ontworpen om non-profitorganisaties te ondersteunen bij het bereiken van hun missie.
Ontdek hier meer
Klantcase
Lees hoe Network 2819 met Salesforce de communicatie met 600.000 abonnees en 10.000 vrijwilligers personaliseert en automatiseert.
AI-accelerators
E-book
BLOGartikel
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Salesforce Nonprofit Cloud brengt ledengegevens en processen samen in één omgeving. Denk aan ledenbeheer, contributies, events, communicatie, kennisdeling en service. Cobra richt het platform zo in dat het aansluit op jouw organisatie en leden.
We vertalen je doelen en huidige processen naar een werkbare Salesforce-omgeving. Cobra helpt met strategie, inrichting, implementatie, integraties, datamigratie, adoptie, ondersteuning en verdere ontwikkeling.
Je beheert uitnodigingen, aanmeldingen, aanwezigheid en opvolging vanuit één omgeving. Deelname wordt onderdeel van het ledenprofiel. Daardoor zie je welke onderwerpen en activiteiten verschillende ledengroepen aanspreken en kun je volgende events gerichter organiseren.
Cobra werkt voor uiteenlopende ledenorganisaties, waaronder beroeps- en brancheverenigingen, belangenorganisaties en zorgorganisaties. De inrichting stemmen we af op het doel, de processen en de dienstverlening van jouw organisatie.
We beginnen met je doelen, ledenbehoeften en huidige processen. Daarna bepalen we een haalbare eerste stap, richten we Salesforce in en begeleiden we medewerkers bij het gebruik. Na de livegang blijven we beschikbaar voor ondersteuning en doorontwikkeling.
Ja. Je hoeft niet direct alle mogelijkheden te gebruiken. Cobra helpt je om te starten met een duidelijke basis en de processen die nu de meeste waarde opleveren. Daarna kan de omgeving met je organisatie meegroeien.
Klaar om jouw Salesforce-omgeving slimmer te maken?
