Creëer unieke digitale ervaringen met Experience Cloud

Cobra helpt je organisatie om digitale omgevingen te ontwikkelen die jouw klanten, medewerkers en partners meer betrekken bij je organisatie. Dat doen we met de technologie van Salesforce Experience Cloud, een functionaliteit gebouwd op het Salesforce-platform. Met Experience Cloud ontwikkel je visueel aantrekkelijke self-service forums, portals, community’s, helpdesks, e-commerce omgeving, onboardingsplatforms en andere online omgevingen. Voor iedere toepassing zijn er Salesforce Experience Cloud templates, die je volledig kunt aanpassen naar de huisstijl van je organisatie. Ontdek de mogelijkheden!

10 miljoen
digitale omgevingen gecreëerd wereldwijd

Experience Cloud

De kracht van integratie en aanpasbaarheid

De kracht van Experience Cloud ligt bij de naadloze integratie met je CRM-systeem en de vele mogelijkheden om omgevingen volledig aan te passen naar jouw wensen. Daardoor kun je een visueel aantrekkelijke omgeving creëren om in nauwer contact te staan met je klanten, partners en medewerkers, terwijl je alle relevante informatie verzamelt en beheert in één omgeving beheert.

Enkele belangrijke kenmerken op een rij:

  • Flexibele data-integratie: Integreer Experience Cloud met al je andere platforms en applicaties. Houd gegevens overzichtelijk door ze te integreren met informatie van Sales Cloud of andere om data beter te beheren.
  • Toegankelijke sjablonen: Kies uit verschillende sjablonen die om webpagina’s te maken en te ontwerpen. Ontwerp eenvoudig nieuwe pagina’s met de gebruiksvriendelijke drag-and-droptools.
  • Pas aan en ontwikkel: Pas Experience Cloud aan naar de behoeften van je doelgroep. Creëer interactieve, eenvoudig te gebruiken omgevingen. Maak gebruik van Lightning-componenten om je omgevingen nog meer te customizen.
  • Sterke beveiliging: Bied naar eigen inzicht beperkte en gecontroleerde toegang aan medewerkers, klanten en partners. Beheer de toegang tot data en pas toestemmingsniveaus aan om gevoelige informatie privé te houden.

Deze klanten gingen je voor​

Onze werkwijze

Zo helpen we jouw organisatie om succesvol te zijn

Bij Cobra begrijpen we heel goed dat het behalen van jouw missie niet alleen afhangt van software. We hebben zelf in jouw schoenen gestaan en willen dat jij op lange termijn succesvol blijft. Daarom helpen we je om naast de implementatie ook om te veranderen, processen te vereenvoudigen en boven alles je werk leuker te maken. Daarvoor hebben we een unieke werkwijze ontwikkeld die je in iedere fase helpt. Van het vertalen van een idee naar een werkbare oplossing, de daadwerkelijke implementatie en de ondersteuning om iedereen succesvol met de technologie te laten werken.

Richting bepalen

We helpen je bij strategieontwikkeling en het bouwen van een solide business case door heldere doelen te stellen en een uitgebreide roadmap te creëren.

Toepassen

Na het bepalen van de richting, gaan we over tot actie. We zorgen ervoor dat technologie naadloos aansluit op je bedrijfsprocessen en helpen ook bij eventuele integraties en migraties.

Veranderen

Het belangrijkste is dat jouw mensen de nieuwe technologie succesvol toepassen. Dat doen we met change management en trainingen om verandering en adoptie te bevorderen.

Ontzorgen

We zorgen ervoor dat je zelfstandig aan de slag kan met Salesforce, maar kunnen je ook werk uit handen nemen waar nodig met onze managed services en in-house consultancy.