Event
Klanten verwachten snelle, persoonlijke service op elk kanaal. Maar hoe houd je dat vol zonder je servicekosten te laten exploderen? Steeds meer organisaties zetten AI-agents in naast hun serviceteam. Niet als vervanging, maar als versterking.
Tijdens de Agentforce Service Demo Jam ervaar je hoe mens en AI-agent samenwerken op basis van unified data om klantvragen sneller op te lossen. In interactieve live demo’s van 30 minuten laten Salesforce-partners zien hoe dat werkt in de praktijk. Geen theorie, maar concrete cases van organisaties als ASICS, Noordhoff en Uitgekookt.
We tonen tijdens onze demo hoe een 19e-eeuws familiebedrijf uitgroeide tot een van de meest datagedreven maaltijdservices van Nederland, met Service Cloud Voice, Data Cloud en Agentforce voor een 360° klantbeeld en slimmere, persoonlijkere interacties.
Praktische inzichten om klanttevredenheid te verhogen, supportkosten te verlagen en sneller tot een oplossing te komen — ongeacht het kanaal. Niet vanuit theorie, maar vanuit bewezen aanpakken van organisaties die je voorgingen.
Dit event is interessant als je verantwoordelijk bent voor klantenservice, customer experience of IT en wilt ontdekken wat AI-agents concreet kunnen betekenen voor jouw organisatie.
