Salesforce Agentforce is de AI-gedreven uitbreiding van Salesforce. Het platform stelt je medewerkers in staat om repetitieve taken te automatiseren, sneller te schakelen en betere beslissingen te nemen op basis van realtime data. Zo verhoog je de productiviteit, zonder dat je medewerkers worden overspoeld met handmatig werk.
Of je nu je klantenservice wilt verbeteren, je verkoopproces efficiënter wilt maken of direct wilt inspelen op klantvragen via chat of e-mail: met Salesforce Agentforce ontwikkel je autonome AI-agents die precies weten wat ze moeten doen. Cobra helpt je als Salesforce Agentforce partner om dat in de praktijk te brengen.
Salesforce Agentforce voor meer productiviteit
Wat levert Agentforce op? Dit zijn de resultaten die organisaties met Agentforce behalen:
Wat je kunt verwachten van Agentforce
Salesforce Agentforce maakt AI beschikbaar voor jouw organisatie. Met autonome agents die zelfstandig taken uitvoeren, plannen maken en leren van elke interactie, werk je efficiënter. De belangrijkste voordelen van Agentforce op een rij:
Met onze Agentforce consulting zorgen we er samen voor dat je van alle voordelen kunt genieten.
Meer gedaan in minder tijd
Automatiseer terugkerende taken en maak tijd vrij voor wat er echt toe doet: klantcontact, strategie en groei.
Snelle toegang tot data
Medewerkers krijgen realtime toegang tot relevante klantgegevens, zonder te hoeven zoeken in verschillende systemen.
Betere output, minder fouten
Door menselijke handelingen te verminderen, verbeter je de consistentie en nauwkeurigheid van je processen.
Moeiteloze schaalbaarheid
Of je nu groeit of een piek in klantvragen hebt: Agentforce schaalt automatisch mee.
AI-accelerators
E-book
BLOGartikel
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Lees meer
Agentforce is een AI-platform van Salesforce waarmee bedrijven autonome agents kunnen bouwen die taken uitvoeren zoals klantinteracties, afsprakenbeheer en declaratieverwerking. Deze agents werken zelfstandig en sluiten aan op bestaande bedrijfsprocessen.
Agentforce ondersteunt verkoopteams door het automatiseren van taken zoals het kwalificeren van leads, beantwoorden van productvragen en plannen van afspraken. Dit verhoogt de efficiëntie en stelt verkopers in staat zich te concentreren op het sluiten van deals.
Nee. Met tools zoals de Agent Builder kunnen gebruikers zonder programmeerkennis agents creëren door in natuurlijke taal de gewenste taken te beschrijven. Dit maakt Agentforce toegankelijk voor diverse gebruikers binnen een organisatie.
Salesforce gebruikt de Einstein Trust Layer om gegevensbeveiliging te garanderen. Deze laag zorgt ervoor dat AI-acties binnen vooraf gedefinieerde grenzen blijven en voorkomt ongewenste of onveilige acties van AI-agents.
Cobra is sinds 2014 Salesforce-partner en heeft de Summit Partner-status. Als Agentforce partner combineren we Agentforce consultancy met de implementatie, training en support van Salesforce.
